اكد السفير د أحمد الديك أن فريق العمل المختص في وزارة الخارجية يتابع باهتمام كبير وعلى مدار الساعة استفسارات وشكاوي المواطنين ومكاتب السياحة والسفر بشأن موعد إعادة فتح معبر الكرامة أمام المواطنين، الطلبة ورجال الاعمال المضطرين للسفر بهدف الالتحاق باسرهم ودراستهم وأعمالهم في الخارج، خاصة وأن العديد منهم على وشك ان يفقد اقامته أو عمله أو يخسر عامه الدراسي أو مضطر للسفر لظروف صحية لا تقبل التأجيل أو متابعة رجال الأعمال لمصالحهم واعمالهم التجارية، وغيرها من الاسباب الوجيهة، علما بأن العديد من المواطنين قاموا بالحجز ودفعوا مبالغ ثمنا لتذاكر السفر. 

واوضح الديك، في بيان صحفي، أن الوزارة تتابع هذا الموضوع على مدار الساعة بما يحقق مصلحة المواطنين، وأننا بانتظار قرار الجهات العليا المختصة بشأن إمكانية فتح معبر الكرامة يوم الخميس القادم، حتى يتسنى للمواطنين استكمال ترتيبات سفرهم  بما في ذلك اجراء فحص الكوورنا. وستوافيكم الوزارة بأي جديد بهذا الخصوص.